Les commandes du jour doivent être passées avant 10h30

FAQ



PAIEMENT 💳

Vous avez 3 possibilités:

  • Les cartes bancaires : soit vous créditez votre cagnotte directement sur Hoplunch., soit vous payez directement votre plat du jour
  • Les cartes restaurants : fonctionne de la même manière, cependant vous serez redirigés vers un de nos partenaires pour créditer votre cagnotte Hoplunch.
  • Les tickets restaurants : vous demander un rechargement en ticket restaurant, que nous validons par anticipation, pour que vous puissiez commander dans la minute. Nos livreurs viennent ensuite chercher les tickets restaurants sur votre lieu de travail.

  • Pour éditer une facture il vous suffit de cliquer sur le lien que vous trouverez dans l'email de confirmation de commande ou via l'onglet :

    "Mon compte - Mes commandes en cours ou historique de commande".

    Si votre nouvelle entreprise est desservie par HopLunch, il vous suffira de modifier vos informations de livraison dans l'onglet mon compte et ainsi continuer à utiliser votre solde HopLunch. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à terminer votre solde avant de quitter votre entreprise, ou d'en faire profiter vos collègues. Nous ne pouvons malheureusement pas reverser ce solde sur votre compte bancaire.

    Mais ne nous oubliez pas ! Il se peut qu’on arrive très vite sur votre nouveau lieu de travail

    Vous avez réussi à avoir un code promo ? Il est temps de l'utiliser ! Pour ça rien de plus simple :
    Au moment de choisir votre régler votre commande un petit champ "Vous avez un code promo" apparait. Il vous suffit de le remplir avec le mot magique.

    Il ne vous reste plus qu'à triplement profiter (une fois pour la promo, une fois pour la livraison, une fois pour le plat)