Les commandes du jour doivent être passées avant 10h

FAQ



PAIEMENT

- La carte bancaire : en ligne directement à la suite de votre commande
- Via votre compte HopLunch que vous pouvez alimenter :

  • Par carte bancaire
  • Par tickets restaurant : rendez-vous dans la rubrique "Mon Profil - Mon porte monnaie" et laissez-vous guider. Il vous suffira ensuite d’imprimer le document récapitulatif et de le joindre dans une enveloppe fermée avec vos tickets restaurant que nous viendrons récupérer à l'accueil de votre entreprise.

  • Pour éditer une facture il vous suffit de cliquer sur le lien que vous trouverez dans l'email de confirmation de commande ou via l'onglet "Mon compte - Mes commandes en cours ou historique de commande".

    Si votre nouvelle entreprise est desservie par HopLunch, il vous suffira de modifier vos informations de livraison dans l'onglet mon compte et ainsi continuer à utiliser votre solde HopLunch. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à terminer votre solde avant de quitter votre entreprise, ou d'en faire profiter vos collègues. Nous ne pouvons malheureusement pas reverser ce solde sur votre compte bancaire.